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01.10.2020

IT Service Desk Mitarbeiter m/w/d

ab sofort unbefristet in Vollzeit für die Immanuel Dienstleistungen GmbH im übergreifenden Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik der Immanuel Albertinen Diakonie zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hennigsdorf gesucht.
Immanuel Dienstleistungen - Karriere - Stellenanzeige - SIT Service Desk Mitarbeiter m/w/d

Die Immanuel Dienstleistungen GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Immanuel Albertinen Diakonie und vorwiegend interner Dienstleister. Mit aktuell rund 600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist sie für die Bereiche Hauswirtschaft und Speisenversorgung, IT, Medizintechnik und Prozessmanagement, Miethausverwaltung sowie für das Hygienemanagement tätig.
Der Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik leistet wertvolle Dienste in der technologischen Infrastruktur von der Hardware bis hin zu speziellen Applikationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
  • Annahme von Anforderungen und Störungsmeldungen aus allen Einrichtungen der Immanuel Diakonie und Dokumentation im Ticketsystem
  • 1st Level Support und Anwenderunterstützung
  • Fehlerdiagnose und -behebung mittels Fernwartung
  • Qualifizierte Weitergabe von 2nd und 3rd-Level-Anfragen
  • Datenanalyse und Korrekturanpassungen in Microsoft SQL Datenbanken
  • Koordination und Überwachung der termingerechten Störungsbehebung
  • Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
  • Mitwirkung bei Aufbau und Pflege einer Wissensdatenbank
  • Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern
Was Sie mitbringen:
  • Ausbildung im IT Umfeld (z.B. Fachinformatiker) oder vergleichbare nachweisbare Kenntnisse
  • Sehr gute Kenntnisse über Arbeitsplatzrechner sowie Peripheriegeräte aller Art
  • Sehr gute Kenntnisse der Standardbetriebssysteme Microsoft Windows 7-10 sowie der Office Produkte
  • Gute Kenntnisse der Objektverwaltung im Active Directory
  • Erfahrung und fundierte Kenntnisse in der Betreuung von Microsoft SQL Datenbanken und SQL Abfragen
  • Freundliches, kundenorientiertes Auftreten
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein
  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
  • Eine abwechslungsreiche und selbständige wie verantwortungsvolle Tätigkeit in einem serviceorientierten Unternehmen mit einer angemessenen Vergütung und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein spannendes Tätigkeitsfeld in einem kollegialen und motivierten Team

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für Rückfragen steht Ihnen zur Verfügung:

Andreas Rygol
Leiter Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik
T: 030 80505 809

Ihre schriftliche Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins, senden Sie bitte in elektronischer Form an:

Immanuel Dienstleistungen GmbH
z. H. Andreas Rygol
Leiter Konzernbereich Informationstechnologie und Medizintechnik
Am Kleinen Wannsee 5A
14109 Berlin
bewerbung.digital@immanuel.de

Mehr Informationen zum Unternehmen und den Menschen dahinter:
 
 
 

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